Política de Privacidade
Última atualização: 21 de setembro de 2026
1. Informações que coletamos
Coletamos informações que você fornece diretamente ao criar uma conta, atualizar seu perfil, enviar redações ou prompts de prática, participar de partidas online, entrar em uma turma ou entrar em contato conosco. Isso inclui seu nome, nome de usuário, endereço de e-mail, foto de perfil, preferência de bandeira de país, localidade e textos enviados. Ao entrar com Google ou Apple, recebemos informações básicas de perfil desses provedores; se você usar o recurso Ocultar Meu E-mail da Apple, receberemos um endereço de retransmissão privado em vez do seu e-mail real. Também coletamos automaticamente dados técnicos, como endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, preferências de idioma e análises de uso.
2. Dados de Dispositivo e Segurança
Para proteger sua conta, registramos um identificador único para cada dispositivo ou navegador que acessa o serviço, juntamente com informações de localização aproximada (cidade, região, país) derivadas do seu endereço IP no momento do login. Esses dados alimentam o e-mail de alerta de novo login e a lista de Dispositivos nas configurações da sua conta. Mantemos até 20 registros de dispositivos por conta. Não usamos identificadores de dispositivo para fins publicitários.
3. Como usamos suas informações
Usamos suas informações para operar, manter e melhorar o ClashClass; avaliar suas redações usando modelos de IA; calcular classificações de habilidade Elo; atualizar placares globais e classificações semanais de ligas; realizar moderação de conteúdo; gerenciar assinaturas e pagamentos; oferecer suporte ao cliente; enviar alertas de segurança e mensagens de verificação de e-mail; enviar e-mails de resumo semanal e notificações de partidas (quando você opta por recebê-los); exibir widgets de sequência (streak) e Atividades ao Vivo no seu dispositivo iOS; facilitar tarefas de sala de aula e acesso de educadores; e treinar, ajustar e melhorar nossos modelos proprietários de aprendizado de máquina e IA usando dados de envio anonimizados ou agregados.
4. Avaliação por IA e Treinamento de Modelos
Suas redações são processadas por modelos de IA para gerar notas e feedback qualitativo. Utilizamos vários provedores de IA, que podem incluir Google Gemini, Groq e outros, para avaliar respostas e realizar experimentos comparativos entre os resultados dos modelos. Dados de chamadas de IA registrados, incluindo o modelo utilizado, latência e notas normalizadas, são retidos por até 30 dias para análise de desempenho. Os envios também podem ser usados, de forma anonimizada ou agregada, para ajustar e melhorar nossos modelos proprietários de correção por IA. Não compartilhamos conteúdo de escrita pessoalmente identificável com provedores terceiros para o treinamento deles.
5. Compartilhamento de Dados com Terceiros
Para fornecer nossos serviços, seus dados podem ser processados por provedores de serviços terceiros confiáveis, incluindo: provedores de autenticação (Google, Apple) para login; processadores de pagamento (Stripe, RevenueCat) para gerenciamento de assinaturas; serviços de entrega de e-mail (Resend) para e-mails transacionais e de resumo; provedores de infraestrutura em nuvem (Supabase, Cloudflare) para hospedagem de banco de dados, computação de borda e notificações push; serviços de análise e diagnóstico (PostHog) para relatórios de falhas, configuração de recursos e telemetria de produto; redes de publicidade (Google Mobile Ads) para exibição de anúncios na versão gratuita do aplicativo móvel; e provedores de inferência de IA para avaliação de escrita. Não vendemos seus dados pessoais. Cada provedor está vinculado a acordos de processamento de dados adequados à sua função.
6. Notificações Push e Atividades ao Vivo
Com sua permissão, armazenamos tokens de notificação push em nossos servidores para enviar lembretes de turno de partida, Atividades ao Vivo de contagem regressiva de sequência e outras notificações no aplicativo para o seu dispositivo. Os tokens de Atividade ao Vivo para iOS são armazenados separadamente e usados apenas para iniciar a contagem regressiva da sequência na Tela de Bloqueio e na Ilha Dinâmica. Você pode revogar as permissões de notificação a qualquer momento através das configurações do sistema do seu dispositivo. Após a exclusão da conta, todos os tokens push e tokens de Atividade ao Vivo armazenados são removidos.
7. Publicidade e Análise
Podemos fazer parcerias com redes de publicidade de terceiros, incluindo o Google Mobile Ads, para exibir anúncios na versão gratuita do aplicativo móvel. Fornecedores terceiros podem usar identificadores de dispositivo e tecnologias semelhantes para exibir anúncios relevantes e medir a eficácia das campanhas. Você pode gerenciar suas preferências de anúncio através das configurações do sistema do seu dispositivo ou optando por sair através dos mecanismos de terceiros aplicáveis. Também usamos plataformas de análise e diagnóstico, incluindo o PostHog, para monitorar a saúde do aplicativo, coletar diagnósticos de falhas, gerenciar sinalizadores de recursos e entender como os usuários interagem com o ClashClass para melhorar o produto.
8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Usamos cookies funcionais essenciais para salvar suas preferências de idioma, tema e sessão entre as visitas. Parceiros terceiros também podem definir cookies de desempenho e publicidade para analisar o tráfego e medir a eficácia dos anúncios. No celular, usamos equivalentes de armazenamento local (AsyncStorage) para persistir sua sessão e preferências.
9. Salas de Aula e Recursos Sociais
Se você participar de uma sala de aula, suas redações e notas podem ficar visíveis para o educador ou administrador da turma. A atividade social pública, incluindo entradas no placar, resultados de partidas, curtidas em envios, comentários e seguidores de perfil, é visível para outros usuários do ClashClass. Você pode controlar a visibilidade do seu perfil e atividade através das configurações da sua conta.
10. Segurança, Prevenção de Fraude e Retenção de Dados
Empregamos criptografia e medidas de segurança padrão da indústria para proteger suas informações. Para prevenir fraudes, manter a integridade do sistema e aplicar ações contra usuários mal-intencionados ou abusivos, logs de acesso técnico e registros de segurança podem ser retidos conforme necessário, mesmo após o encerramento da conta ou solicitações de exclusão, conforme permitido por lei. Você pode solicitar a exclusão ou exportação da sua conta e dados pessoais a qualquer momento através das configurações da conta ou entrando em contato pelo e-mail hello@clashclass.com.
11. Privacidade de Crianças e Transferências Transfronteiriças
O ClashClass destina-se a usuários com pelo menos 13 anos de idade (ou a idade legal mínima exigida em sua jurisdição). Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças menores de 13 anos sem o devido consentimento. Suas informações podem ser transferidas, armazenadas e processadas em servidores em nuvem localizados fora do seu país de origem por nossos provedores de infraestrutura.
12. Atualizações da Política de Privacidade e Contato
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir modificações no serviço ou requisitos legais. Atualizações importantes serão publicadas nesta página com uma data de revisão atualizada. Se você tiver dúvidas, preocupações sobre privacidade ou solicitações de dados relacionadas a esta política, entre em contato com nossa equipe de privacidade e suporte pelo e-mail hello@clashclass.com ou visite nossa página de Suporte em clashclass.com/support.