개인정보 처리방침
최종 업데이트: 2026년 9월 21일
1. 수집하는 정보
ClashClass는 SolveTab Inc.(이하 "회사" 또는 "당사")가 소유 및 운영합니다. 계정 생성, 프로필 업데이트, 연습용 에세이 또는 프롬프트 제출, 온라인 매치 참여, 클래스룸 가입, 또는 당사와의 소통 시 귀하가 직접 제공하는 정보를 수집합니다. 여기에는 귀하의 이름, 사용자명, 이메일 주소, 프로필 사진, 국가 국기 설정, 언어 설정 및 제출한 텍스트가 포함됩니다. Google 또는 Apple로 로그인하는 경우 해당 제공업체로부터 기본적인 프로필 정보를 받습니다. Apple의 '나의 이메일 가리기' 기능을 사용하는 경우, 실제 이메일 주소 대신 개인 릴레이 주소를 받게 됩니다. 또한 IP 주소, 브라우저 유형, 기기 정보, 언어 설정 및 사용 분석 데이터와 같은 기술적 데이터를 자동으로 수집합니다.
2. 기기 및 보안 데이터
계정 보호를 위해 로그인하는 각 기기 또는 브라우저의 고유 식별자와 로그인 시점의 IP 주소에서 파생된 대략적인 위치 정보(도시, 지역, 국가)를 기록합니다. 이 데이터는 새로운 로그인 알림 이메일 및 계정 설정의 '기기' 목록을 제공하는 데 사용됩니다. 계정당 최대 20개의 기기 기록을 보관합니다. 기기 식별자를 광고 목적으로 사용하지 않습니다.
3. 정보의 사용 목적
귀하의 정보는 ClashClass 운영, 유지 및 개선, AI 모델을 이용한 작문 평가, Elo 실력 등급 산정, 글로벌 리더보드 및 주간 리그 순위 업데이트, 콘텐츠 모니터링, 구독 및 결제 관리, 고객 지원 제공, 보안 알림 및 이메일 인증 메시지 발송, 주간 요약 이메일 및 매치 알림 발송(수신 동의 시), iOS 기기의 스트릭 위젯 및 실시간 현황(Live Activities) 표시, 클래스룸 과제 및 교육자 접근 권한 관리, 그리고 식별 정보가 제거되거나 집계된 제출 데이터를 활용한 당사의 독점 머신러닝 및 AI 모델 학습, 미세 조정 및 개선을 위해 사용됩니다.
4. AI 평가 및 모델 학습
귀하가 제출한 작문은 AI 모델을 통해 처리되어 점수와 정성적 피드백이 생성됩니다. 당사는 Google Gemini, Groq 등을 포함한 여러 AI 제공업체를 활용하여 응답을 평가하고 모델 출력을 비교하는 섀도우 실험을 수행합니다. 사용된 모델, 지연 시간, 정규화된 점수를 포함한 AI 호출 로그 데이터는 성능 분석을 위해 최대 30일간 보관됩니다. 제출된 내용은 식별 정보가 제거되거나 집계된 형태로 당사의 독점 AI 채점 모델을 미세 조정하고 개선하는 데 사용될 수 있습니다. 당사는 개인을 식별할 수 있는 작문 콘텐츠를 제3자 제공업체와 그들의 자체 학습 목적으로 공유하지 않습니다.
5. 제3자 데이터 공유
서비스 제공을 위해 귀하의 데이터는 신뢰할 수 있는 제3자 서비스 제공업체에 의해 처리될 수 있습니다. 여기에는 로그인용 인증 제공업체(Google, Apple), 구독 관리용 결제 처리업체(Stripe, RevenueCat), 거래 및 요약 이메일용 이메일 발송 서비스(Resend), 데이터베이스 호스팅, 엣지 컴퓨팅 및 푸시 알림용 클라우드 인프라 제공업체(Supabase, Cloudflare), 충돌 보고, 기능 구성 및 제품 원격 측정을 위한 분석 및 진단 서비스(PostHog), 모바일 앱 무료 티어 광고 게재를 위한 광고 네트워크(Google Mobile Ads), 그리고 작문 평가를 위한 AI 추론 제공업체가 포함됩니다. 당사는 귀하의 개인 데이터를 판매하지 않습니다. 각 제공업체는 각자의 역할에 적합한 데이터 처리 계약을 준수합니다.
6. 푸시 알림 및 실시간 현황(Live Activities)
귀하의 동의하에 매치 턴 알림, 스트릭 카운트다운 실시간 현황 및 기타 인앱 알림을 기기로 전달하기 위해 푸시 알림 토큰을 서버에 저장합니다. iOS용 실시간 현황 토큰은 별도로 저장되며, 잠금 화면 및 다이내믹 아일랜드에서 스트릭 카운트다운 실시간 현황을 시작하는 용도로만 사용됩니다. 기기 시스템 설정을 통해 언제든지 알림 권한을 철회할 수 있습니다. 계정 삭제 시 저장된 모든 푸시 토큰 및 실시간 현황 토큰은 제거됩니다.
7. 광고 및 분석
당사는 모바일 앱 무료 티어에 광고를 게재하기 위해 Google Mobile Ads를 포함한 제3자 광고 네트워크와 제휴할 수 있습니다. 제3자 공급업체는 관련 광고를 게재하고 캠페인 효과를 측정하기 위해 기기 식별자 및 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 귀하는 기기 시스템 설정 또는 해당 제3자 메커니즘을 통해 광고 환경 설정을 관리할 수 있습니다. 또한 PostHog와 같은 분석 및 진단 플랫폼을 사용하여 앱 상태 모니터링, 충돌 진단 수집, 기능 플래그 관리, 그리고 제품 개선을 위해 사용자가 ClashClass와 상호작용하는 방식을 파악합니다.
8. 쿠키 및 추적 기술
당사는 방문 시 언어, 테마 및 세션 설정을 저장하기 위해 필수적인 기능성 쿠키를 사용합니다. 제3자 파트너는 트래픽 분석 및 광고 효과 측정을 위해 성능 및 광고 쿠키를 설정할 수 있습니다. 모바일에서는 세션 및 설정을 유지하기 위해 로컬 저장소(AsyncStorage)를 사용합니다.
9. 클래스룸 및 소셜 기능
클래스룸에 참여하는 경우, 귀하의 제출물과 성적은 해당 클래스룸의 교육자나 관리자에게 보일 수 있습니다. 리더보드 항목, 매치 결과, 제출물 좋아요, 댓글, 프로필 팔로우를 포함한 공개적인 소셜 활동은 다른 ClashClass 사용자에게 공개됩니다. 계정 설정을 통해 프로필 및 활동의 공개 범위를 제어할 수 있습니다.
10. 보안, 부정행위 방지 및 데이터 보관
당사는 귀하의 정보를 보호하기 위해 업계 표준 암호화 및 보안 조치를 적용합니다. 부정행위를 방지하고 시스템 무결성을 유지하며 악의적이거나 부적절한 사용자에 대해 조치를 취하기 위해, 법률이 허용하는 범위 내에서 계정 폐쇄 또는 삭제 요청 후에도 기술적 접근 로그 및 보안 기록이 보관될 수 있습니다. 계정 설정 또는 hello@clashclass.com으로 문의하여 언제든지 계정 및 개인 데이터의 삭제나 내보내기를 요청할 수 있습니다.
11. 아동 개인정보 보호 및 국가 간 데이터 이전
ClashClass는 만 13세 이상(또는 귀하의 관할 구역에서 요구하는 최소 법적 연령)의 사용자를 대상으로 합니다. 당사는 적절한 동의 없이 만 13세 미만 아동의 개인정보를 고의로 수집하지 않습니다. 귀하의 정보는 인프라 제공업체에 의해 귀하의 거주 국가 외부에 위치한 클라우드 서버로 이전, 저장 및 처리될 수 있습니다.
12. 개인정보 처리방침 업데이트 및 문의
SolveTab Inc.는 서비스 변경 사항이나 법적 요구 사항을 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 주기적으로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 업데이트는 개정 날짜와 함께 본 페이지에 게시됩니다. 본 방침과 관련하여 질문, 개인정보 관련 우려 사항 또는 데이터 요청이 있는 경우, 개인정보 보호 및 지원팀(hello@clashclass.com)으로 문의하거나 clashclass.com/support의 지원 페이지를 방문해 주십시오.