プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年9月21日
1. 収集する情報
ClashClassはSolveTab Inc.（以下「当社」）が所有および運営しています。アカウント作成、プロフィール更新、練習用エッセイやプロンプトの提出、オンラインマッチへの参加、クラスルームへの参加、または弊社へのお問い合わせの際に、お客様から直接提供された情報を収集します。これには、氏名、ユーザー名、メールアドレス、プロフィール画像、国旗設定、言語設定、および提出されたテキストが含まれます。GoogleまたはAppleでサインインする場合、弊社はそれらのプロバイダーから基本的なプロフィール情報を受け取ります。Appleの「メールを非公開」機能を使用する場合、実際のメールアドレスの代わりにプライベートリレーアドレスを受け取ります。また、IPアドレス、ブラウザの種類、デバイス情報、言語設定、利用状況の分析などの技術データも自動的に収集します。
2. デバイスおよびセキュリティデータ
アカウントを保護するため、サインインに使用された各デバイスまたはブラウザの一意の識別子と、サインイン時のIPアドレスから導出される概算の所在地情報（都市、地域、国）を記録します。このデータは、新しいサインインの通知メールや、アカウント設定内のデバイスリストの機能に使用されます。アカウントごとに最大20件のデバイス記録を保持します。デバイス識別子を広告目的で使用することはありません。
3. 情報の利用目的
お客様の情報は、ClashClassの運営、維持、改善、AIモデルを用いたライティング提出物の評価、Eloスキルレーティングの算出、グローバルリーダーボードおよび週間リーグ順位の更新、コンテンツのモデレーション、サブスクリプションと支払いの管理、カスタマーサポートの提供、セキュリティ通知やメール認証メッセージの送信、週間まとめメールやマッチ通知の送信（オプトインした場合）、iOSデバイスでのストリークウィジェットやLive Activitiesの表示、クラスルームの課題管理や教育者によるアクセスの促進、および匿名化または集計された提出データを使用した独自の機械学習・AIモデルのトレーニング、微調整、改善のために利用されます。
4. AI評価とモデルのトレーニング
提出されたライティングは、AIモデルによって処理され、スコアや定性的なフィードバックが生成されます。弊社は、Google GeminiやGroqなどを含む複数のAIプロバイダーを利用して回答を評価し、モデルの出力を比較するシャドウ実験を行います。使用されたモデル、レイテンシ、正規化スコアなどのログ化されたAI呼び出しデータは、パフォーマンス分析のために最大30日間保持されます。また、提出物は、匿名化または集計された形式で、弊社の独自のAI採点モデルを微調整・改善するために使用される場合があります。個人を特定できるライティング内容を、第三者プロバイダーが独自のトレーニング目的で使用するために共有することはありません。
5. 第三者へのデータ共有
サービス提供のため、お客様のデータは信頼できる第三者サービスプロバイダーによって処理される場合があります。これには、サインインのための認証プロバイダー（Google、Apple）、サブスクリプション管理のための決済処理業者（Stripe、RevenueCat）、取引メールやまとめメールのためのメール配信サービス（Resend）、データベースホスティング・エッジコンピューティング・プッシュ通知のためのクラウドインフラプロバイダー（Supabase、Cloudflare）、クラッシュレポート・機能設定・製品テレメトリのための分析および診断サービス（PostHog）、モバイルアプリの無料版で広告を表示するための広告ネットワーク（Google Mobile Ads）、およびライティング評価のためのAI推論プロバイダーが含まれます。弊社は個人データを販売することはありません。各プロバイダーは、その役割に応じたデータ処理契約を締結しています。
6. プッシュ通知とLive Activities
お客様の許可を得て、マッチ開始の通知、ストリークカウントダウンのLive Activities、その他のアプリ内通知をデバイスに配信するため、プッシュ通知トークンをサーバーに保存します。iOS用のLive Activityトークンは個別に保存され、ロック画面やDynamic IslandでのストリークカウントダウンLive Activityを開始するためのみに使用されます。通知の許可は、デバイスのシステム設定からいつでも取り消すことができます。アカウント削除時には、保存されているすべてのプッシュトークンおよびLive Activityトークンが削除されます。
7. 広告と分析
モバイルアプリの無料版で広告を表示するため、Google Mobile Adsを含む第三者広告ネットワークと提携する場合があります。第三者ベンダーは、関連性の高い広告を表示し、キャンペーンの効果を測定するために、デバイス識別子や類似の技術を使用する場合があります。広告設定は、デバイスのシステム設定から管理するか、該当する第三者のメカニズムを通じてオプトアウトすることができます。また、PostHogなどの分析・診断プラットフォームを使用して、アプリの健全性の監視、クラッシュ診断の収集、機能フラグの管理、および製品改善のためにユーザーがどのようにClashClassを利用しているかを把握しています。
8. クッキーおよび追跡技術
言語、テーマ、セッション設定を訪問間で保存するために、必須の機能クッキーを使用しています。第三者パートナーは、トラフィックの分析や広告効果の測定のために、パフォーマンスクッキーや広告クッキーを設定する場合があります。モバイルでは、セッションや設定を保持するためにローカルストレージ相当の技術（AsyncStorage）を使用しています。
9. クラスルームとソーシャル機能
クラスルームに参加している場合、提出物や成績がそのクラスルームの教育者や管理者に表示されることがあります。リーダーボードへのエントリー、マッチ結果、提出物への「いいね」、コメント、プロフィールフォローなどの公開ソーシャルアクティビティは、他のClashClassユーザーに表示されます。プロフィールやアクティビティの公開範囲は、アカウント設定から管理できます。
10. セキュリティ、不正防止、データ保持
弊社は、お客様の情報を保護するために業界標準の暗号化およびセキュリティ対策を講じています。不正防止、システム整合性の維持、悪意のあるユーザーや不正なユーザーへの対応のため、法律で認められている範囲内で、アカウント閉鎖や削除リクエスト後も技術的なアクセスログやセキュリティ記録を保持する場合があります。アカウント設定から、またはhello@clashclass.comまでご連絡いただくことで、いつでもアカウントおよび個人データの削除やエクスポートをリクエストできます。
11. 子供のプライバシーと国境を越えたデータ転送
ClashClassは、13歳以上（またはお客様の管轄区域で定められた最低年齢以上）のユーザーを対象としています。適切な同意なしに、13歳未満の子供から意図的に個人情報を収集することはありません。お客様の情報は、インフラプロバイダーによって、居住国外にあるクラウドサーバーに転送、保存、処理される場合があります。
12. プライバシーポリシーの更新と連絡先
SolveTab Inc.は、サービス内容の変更や法的要件を反映するため、本プライバシーポリシーを定期的に更新する場合があります。重要な更新は、改訂日を明記の上、本ページに掲載します。本ポリシーに関するご質問、プライバシーに関する懸念、データに関するリクエストは、弊社のプライバシー・サポートチーム（hello@clashclass.com）までご連絡いただくか、サポートページ（clashclass.com/support）をご覧ください。