Política de privacidad
Última actualización: 29 de julio de 2026
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información que nos proporcionas directamente al crear una cuenta, actualizar tu perfil, enviar ensayos o ejercicios de práctica, participar en partidas en línea o comunicarte con nosotros. Esto incluye tu nombre, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, foto de perfil, preferencia de bandera de país y textos enviados. También recopilamos automáticamente datos técnicos como la dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, preferencias de idioma y analíticas de uso.
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos tu información para operar, mantener y mejorar ClashClass, evaluar tus textos mediante modelos de IA, calcular tus puntuaciones de habilidad Elo, actualizar las clasificaciones globales, realizar moderación de contenido, gestionar suscripciones, ofrecer atención al cliente, personalizar tu experiencia de aprendizaje y entrenar, ajustar y mejorar nuestros modelos propietarios de aprendizaje automático e inteligencia artificial utilizando datos de envíos anonimizados o agregados.
3. Intercambio de datos con terceros y entrenamiento de modelos de IA
Para proporcionar retroalimentación de escritura en tiempo real, moderación de seguridad de contenido, autenticación segura y procesamiento de pagos, tus datos pueden ser tratados por proveedores de servicios externos de confianza. Las credenciales de usuario y los detalles del perfil son gestionados de forma segura por proveedores de autenticación, mientras que los detalles de pago son procesados directamente por pasarelas de pago. Los textos de práctica, ensayos y ejercicios enviados pueden transmitirse a servicios de procesamiento de IA externos seguros y utilizarse para entrenar, evaluar y ajustar modelos de IA. No vendemos tus datos personales.
4. Publicidad y analíticas
Podemos colaborar con redes publicitarias y proveedores de analíticas externos para mostrar anuncios y medir el tráfico del servicio. Los proveedores externos utilizan cookies, balizas web o identificadores únicos de dispositivo para mostrar anuncios relevantes basados en tus visitas a nuestra plataforma y otros sitios web. Puedes gestionar tus preferencias de personalización de anuncios a través de la configuración de tu navegador o mediante mecanismos de exclusión de terceros.
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies funcionales esenciales para guardar tus preferencias de idioma, tema y sesión entre visitas. Nuestros socios externos también pueden establecer cookies de rendimiento y publicidad para analizar el tráfico y medir la eficacia de los anuncios.
6. Seguridad, prevención de fraude y retención de datos
Empleamos medidas de seguridad y cifrado estándar del sector para proteger tu información. Para prevenir el fraude, mantener la integridad del sistema y tomar medidas contra usuarios malintencionados o abusivos, los registros de acceso técnico y de seguridad pueden conservarse según sea necesario incluso después del cierre de la cuenta o de solicitudes de eliminación, tal como lo permite la ley.
7. Privacidad de menores y transferencias internacionales
ClashClass está destinado a usuarios que tengan al menos 13 años de edad (o la edad legal mínima requerida en tu jurisdicción). No recopilamos intencionadamente información personal de menores de 13 años sin el consentimiento apropiado. Tu información puede ser transferida, almacenada y procesada en servidores en la nube ubicados fuera de tu país de origen por parte de nuestros proveedores de infraestructura.
8. Actualizaciones de la Política de privacidad y contacto
Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en el servicio o requisitos legales. Las actualizaciones importantes se publicarán en esta página con una fecha de revisión actualizada. Si tienes preguntas sobre esta política, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.